On the Job Communication Skills for Young Adults

• Mei 7, 2024

In haar boek voor jonge volwassenen met werkbereidheid Geweldige communicatievaardigheden, leest specialisten Ellen Kahaner dat communicatievaardigheden op het werk heel anders zijn dan de vaardigheden die we gebruiken om thuis, op school en met vrienden te communiceren. "Lezen, schrijven, spreken, luisteren en observeren, wat ooit zo vertrouwd voelde ... kan niet langer als vanzelfsprekend worden beschouwd", schrijft Kahaner. “Om een ​​baan te vinden en te behouden, moet je je communicatievaardigheden op onbekende manieren toepassen en vaardigheden leren die voldoen aan de behoeften van een bepaalde werkplek.”

Aan het werk lezen

Miscommunicatie gebeurt de hele tijd, vooral op het werk. Als u eenvoudig een document doorzoekt, mist u mogelijk een belangrijk stuk informatie, zoals een procedure die, indien niet gevolgd, een negatief effect op het bedrijf zal hebben. Soms kun je echter snel lezen. Het hangt allemaal af van je leesdoel, legt Kahaner uit. "Een memo kan snel worden gelezen ... een handleiding die u aanwijzingen geeft om uw werk te doen, wordt langzamer gelezen."

Aan het werk schrijven

De documenten die u tijdens de taak schrijft, moeten nauwkeurig en duidelijk zijn. Als u met een grote hoeveelheid informatie werkt, stelt Kahaner voor een methode te gebruiken die journalisten gebruiken als ze een verhaal 'lead' of de eerste alinea schrijven. Die eerste zin van een krantenartikel bevat de Vijf W's en H: wie, wat, wanneer, waar en waarom.

Aan het werk gesproken

Studies tonen aan dat veel mensen bang zijn om in het openbaar te spreken over zelfs de dood! En sommige banen vereisen dat u voor groepen spreekt voor vergaderingen en presentaties. Gelukkig valt er iets te leren.

Kahaner zegt dat voorbereiding de sleutel is. "Als je angst of bezorgdheid je ertoe brengt meer voor te bereiden, kan dat heel nuttig voor je zijn", schrijft ze. "Hoe meer je voorbereidt, hoe meer vertrouwen je zult hebben."

Op het werk observatie

Dit is misschien wel het belangrijkste concept dat Kahaner in het boek introduceert, omdat observatievaardigheden niet zo duidelijk zijn als schrijven, spreken, luisteren, enz. Toch zijn ze cruciaal voor succes op de werkplek. Tijdens je interview moet je de cultuur van de organisatie observeren, inclusief kledingvoorschriften - is het ontspannen of formeel? Wanneer u voor het eerst voor een nieuw bedrijf begint te werken, moet u observeren hoe vergaderingen worden geleid. Ik hoorde ooit een verhaal over een nieuwe medewerker die op tijd opdagen was voor een vergadering en ontdekte dat de vergadering goed op weg was. Dat was de cultuur van de plaats - vroeg zijn is op tijd zijn.

Geweldige communicatievaardigheden (die ik heb geleend van de bibliotheek) bevat ook een geweldige informatiegedeelte met verschillende organisaties en websites die ondersteuning bieden voor loopbaanontwikkeling aan jongvolwassenen die de overstap maken van school naar werk. Een van die organisaties is Jobs voor de toekomst. Voor meer informatie bezoek de website op www.jff.org.