Gedachten over professionele behandeling in de informatica

• Mei 8, 2024

Ik ben betrokken geweest bij veel gesprekken over hoe wij als computerprofessionals (of sommige subgroepen zoals systeembeheerders, ontwikkelaars of programmeurs) ons als professionals moeten gedragen. Er is veel minder discussie over de andere kant van de medaille, wat voor soort behandeling moeten we als professionals verwachten. Over een aantal zaken is het vrij eenvoudig om overeenstemming te bereiken. We mogen niet verwachten dat we de ethische code overtreden voor relevante professionele organisaties of certificeringen die we bezitten of waar we naar streven. (Bijvoorbeeld de ISACA, SAGE, SANS ...) Er mag niet van ons worden verwacht dat we de wet overtreden of anderen aanmoedigen om de wet te overtreden. Het laatste klinkt eenvoudig totdat je je realiseert dat het volgen van de wet arbeidsrecht omvat. Dit betekent dat we onze wettelijk verplichte pauzes moeten nemen, en nog belangrijker, een cultuur van overwerk, onbetaalde overuren en geen pauzes moeten aanmoedigen. Dit is waarschijnlijk niet alleen inefficiënt en leidt op de lange termijn tot burn-out en slecht werknemersbehoud, het is ook vaak illegaal. Zelfs als u een vrijgestelde werknemer bent (wettelijk vrijgesteld van overwerk), kunnen er meer junior-werknemers in uw organisatie zijn die dat niet zijn.

Bovendien moeten we als professionals als professionals worden behandeld. Onze meningen, binnen onze expertisegebieden, moeten serieus worden genomen en met respect worden behandeld. Wij moeten zelf met respect worden behandeld en niet kleineren. We moeten voldoende tijd krijgen om ons werk te doen. Wanneer anderen zowel binnen als buiten ons bedrijf producten aan ons overhandigen, moeten ze ons professionele kwaliteitsproducten geven. Dit betekent niet dat alles perfect moet zijn, maar het betekent wel dat het voldoende documentatie moet bevatten, hetzij in schriftelijke vorm of in de vorm van tijdige toegang tot iemand om onze vragen te beantwoorden, afhankelijk van de formaliteit van het item en de organisatie. We moeten voldoende aanwijzingen krijgen om ons werk te doen, zonder ons te micromanagen. Dit betekent dat we, tenzij we in training zijn, specificaties voor taken moeten krijgen, geen stapsgewijze instructies. Dit kan zijn in de vorm van doorlopende opdrachten en beleid voor reguliere en verwachte taken, maar projecten en wijzigingen van de norm (bijvoorbeeld een speciale eenmalige gegevensexport die moet worden toegevoegd aan de back-ups of een stuk software dat moet worden opgenomen op een niet-standaard manier) moeten indien nodig specifieke specificaties of aanwijzingen bevatten. Als we deze dingen niet krijgen, moeten we erop kunnen rekenen dat onze managers voor ons opkomen, zodat we ze wel krijgen.

Welke andere verwachtingen denk je dat we als professionals moeten hebben, zowel van onze werkomgeving als van onszelf? Ik denk dat dit een gebied is waar we veranderingen moeten beginnen aan te brengen, zowel in mindset als in actie.

Opmerking: sinds ik dit artikel heb geschreven, ben ik begonnen met het lezen van het uitstekende, recente boek van Robert "Uncle Bob" Martin (@unclebobmartin), The Clean Coder: A Code of Conduct for Professional Programmers \. Dit heeft een aantal van mijn ideeën veranderd over waarom wij als computerprofessionals geen professionele behandeling op de werkplek krijgen, maar ik voel nog steeds dat de problemen die ik heb gepresenteerd een startpunt voor discussie vormen.

Video-Instructies: Wat is een Dwangstoornis / Dwang? - Psycholoog Najla (Mei 2024).