Toen we te groot werden voor een gedeeld hostingaccount bij EasyCGI.com, zijn we verhuisd naar onze allereerste dedicated server. Dit was met TheVSP.com. We hebben ons aangemeld voor een P4 1,8 GHz-machine op 28 januari 2003. Dit kostte een installatiekosten van $ 199, plus een maandelijkse vergoeding van $ 249,95 / maand. Onze bandbreedte was nu ongeveer 100 gig / maand, dus we vonden de kosten de moeite waard om een ​​betrouwbare server te hebben om die belasting te verwerken.

We hadden een aantal kleine maar vreemde admin-problemen terwijl we alles in de komende 2 weken instelden. Ze zouden geen DNS voor ons doen en zeiden dat we NetSol moesten 'misleiden' door ons tweemaal naar onze machine te wijzen. In plaats daarvan hebben we ons aangemeld voor de DNS-services van NetSol. Vragen duurde vaak dagen om antwoorden te krijgen.

Er waren storingen die hun UPS had moeten dekken - maar op de een of andere manier faalde de UPS ook. Ik had echt maar één ondersteuningscontact, dus als hij ziek was of een stroomstoring had in zijn huis, was ik gestrand tot hij terugkeerde. Ik had dus vlekkeloze ondersteuning, lange vertragingen voor antwoorden en voortdurende administratieve problemen.

Het echte probleem met TheVSP kwam op 18 februari. Ze boden geen firewall-services, dus onze server stond open voor aanvallen. Om dit te verhelpen kocht ik een exemplaar van ZoneAlarm, een firewallproduct. Ik vroeg hen om daar in de serverruimte te zijn toen ik het installeerde in geval van problemen. Firewall-software is berucht omdat het "overbezorgd" is. Ik heb bij hen geverifieerd dat ik dit op 18 februari om middernacht zou installeren en ze daar als back-up nodig zou hebben.

Ik heb de software volgens schema geïnstalleerd en ja hoor, ZoneAlarm besloot dat het toegang op afstand zou blokkeren - d.w.z. ik, en al het websiteverkeer. Ik belde meteen mijn ondersteunende persoon. Mij ​​werd verteld dat niemand aan de server was en dat er iemand "snel" zou zijn om mij te helpen. Vanaf dat moment heb ik elk uur op het uur gebeld en gemaild. Er waren geen reacties, niemand nam de telefoon op en de site bleef staan. Het was na de middag dat ik een e-mail van hen kreeg met de melding "OK, uw site is weer actief". Geen telefoontje (zoals ik had gevraagd), verder niets.

Dit incident heeft het feit dat dit bedrijf simpelweg niet is opgezet om een ​​site te onderhouden die uptime-eisen had, echt aangetast. We zijn onmiddellijk begonnen met onderhandelingen over de verhuizing naar CIHost.com.

Inleiding tot ASP Ebook

Download dit e-boek voor alles wat u moet weten over het leren van ASP - van een stapsgewijze zelfstudie tot functielijsten, voorbeeldcode, veelvoorkomende fouten en oplossingen en nog veel meer! 101 pagina's.