Administratieve assistenten bieden Plus One-service aan

• Mei 19, 2024

In veel organisaties is de term 'secretaris' allang passé geworden. De huidige werkgevers gebruiken administratieve assistenten om broodnodige administratieve en administratieve ondersteuning te bieden. Administratieve assistenten voeren een breed scala aan taken uit. Als we de functie van een administratief medewerker zouden beschrijven, zouden ze zelfs kunnen worden beschouwd als de informatie- en communicatiemanagers voor hun kantoor. Administratieve assistenten verspreiden informatie, plannen, organiseren, maken reisarrangementen, verrichten onderzoek en tal van andere taken.

Een goede administratieve assistent is iemand die betrouwbaar is, vertrouwd kan worden om de klus te klaren en vertrouwelijkheid behoudt wanneer dat nodig is. Een geweldige administratief medewerker heeft de intuïtiviteit om te kunnen bepalen wat belangrijk is versus wat verspilling van kantoortijd is. Een geweldige administratief medewerker biedt consequent plus één service.

Wat is plus één service?

Plus één service zet die extra stap in het voltooien van een project of taak. Plus één service sluit alle mazen waardoor fouten optreden, bijvoorbeeld:

Een pakket verzenden - Iedereen kan een pakket in de e-mail verzenden. Stel je voor dat de baas wordt gebeld met de vraag waar dat pakket was. Plus een service volgt het pakket een paar dagen na verzending op om ervoor te zorgen dat het pakket op zijn bestemming is aangekomen om die beschamende niet-ontvangst telefoontjes te voorkomen.

Een notitie opnemen - Als uw supervisor heeft gevraagd om een ​​notitie bij een pakket te voegen, terwijl u misschien denkt dat u de boodschap kent die moet worden overgebracht, is het belangrijker om de notitie op te stellen en deze vervolgens ter goedkeuring aan uw supervisor te geven.

Controleer een prijs - als een manager om een ​​prijs vraagt ​​voor een bepaald item, stuur hem dan niet alleen een e-mail met een bedrag in dollars en zonder uitleg. Een geweldige administratieve assistent zou prijsvergelijking maken en de aanvrager een kort rapport over de prijsstelling verstrekken. Het zijn de kleine details die tellen.

Controleer een probleem - Iedereen kan een probleem controleren en het oplossen. Een geweldige administratief medewerker zou niet alleen het probleem oplossen, maar ook de oorzaak vinden die het probleem in de toekomst zou voorkomen.

Wie zijn administratieve assistenten?

De mythe dat administratieve assistenten laag op de totempaal staan ​​zonder een opleiding is zo ver van de waarheid als je kunt krijgen. Sommigen hebben een universitair diploma en anderen niet. Sommige zijn administratieve assistenten omdat ze genieten van de grote verscheidenheid aan taken en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met de meest intieme details van een organisatie. Anderen gebruiken de positie als een opstap naar loopbaanontwikkeling. Wat de reden ook is, geweldige administratieve medewerkers die plus één service leveren, vormen de basis van elke geweldige organisatie.

Video-Instructies: Social Services Are Broken. How We Can Fix Them | Hilary Cottam | TED.com (Mei 2024).