Nadat we van hostingbedrijf naar hostingbedrijf waren verhuisd, hebben we ons in december 2003 op Best-machine.com gevestigd. Onze grote problemen met onze site zijn het grote verkeersvolume dat we krijgen en het feit dat dit 24 uur per dag MOET zijn. We kunnen geen site-uitval hebben op het midden van de dag. Ik maakte dit heel duidelijk aan best-machine.com en ze zeiden dat ze zeker wisten dat dit geen probleem voor hen was.

Verzoeken aan hen om DNS-vermeldingen toe te voegen of ander dergelijk werk te doen, werden zeer snel beantwoord. We hebben in de eerste maanden twee of drie sitestoringen gehad omdat spammers ons systeem overspoelden met zoveel e-mail dat vertraagd is tot een crawl. Dit was NIET de schuld van best-machine.com, maar ze reageerden nog steeds binnen 5 minuten op mijn e-mails in paniek terwijl we erachter kwamen wat er aan de hand was. Ze kwamen met suggesties om de spammers te helpen blokkeren en aan een oplossing voor de lange termijn te werken.

Over het algemeen was de site prima in de eerste helft van 2004. Toen begonnen we om de een of andere reden periodieke netwerkstoringen waarbij hun bedrijfswebsite en mijn beide servers (samen met andere sites in hun systeem) niet beschikbaar zouden zijn. Het nummer dat ik belde zou een antwoordapparaat krijgen, geen mens. Dus ik zou geen idee hebben wanneer / als ze aan dingen werkten.

De laatste druppel kwam met een reeks uitval in oktober-nov van 2004. De site was letterlijk 18 uur lang een keer plat toen ik belde, e-mailde, etc. wanhopig om erachter te komen wat er aan de hand was. Hun site was voor een groot deel van deze tijd niet beschikbaar en toen het eindelijk terugkwam, begon ik elk uur ondersteuningsverzoeken in te dienen - de tijd verstreek helemaal zonder reactie. Toen de server eindelijk terugkwam, hadden ze geen verontschuldigingen en geen uitleg! Toen gebeurde het opnieuw! Ik moest daarom smeken om $ 100 korting (mijn totale serverkosten voor beide servers waren ongeveer $ 400 / mnd) en ze verontschuldigden zich nooit of zeiden dat ze geen stappen ondernamen om het probleem te verhelpen. Ik vond meteen een hostingbedrijf waar echte mensen de telefoon beantwoorden en echte mensen daadwerkelijk 24 uur per dag ter plaatse zijn om problemen op te lossen.

Dus in het algemeen, als je geluk hebt en de site is geopend, of als je vragen hebt wanneer ze achter hun bureau zitten, ben je in orde. Als je pech hebt en de site offline gaat terwijl ze naar de film gaan of zo, pech.

Inleiding tot ASP Ebook

Download dit e-boek voor alles wat u moet weten over het leren van ASP - van een stapsgewijze zelfstudie tot functielijsten, voorbeeldcode, veelvoorkomende fouten en oplossingen en nog veel meer! 101 pagina's.

Video-Instructies: The Best Web Hosting After Expert Reviews | Bluehost | (Mei 2024).