Misschien heb je mijn recensie van de FanTail gelezen, een gadget dat het maken van een rommelige paardenstaart-updo gemakkelijk en snel moet maken. Ik heb het zelf geprobeerd en kreeg geen presentabel kapsel. U kunt het artikel dat mijn pogingen beschrijft hier lezen: Fan Tail - Hair Product Review Dit artikel bracht geweldige reacties van lezers. Bedankt aan iedereen die heeft gereageerd. Elk antwoord dat ik ontving, meldde dezelfde problemen met de FanTail - onvermogen om het te laten werken en het gebrek aan juiste instructies. Iedereen van wie ik hoorde was erg ontevreden over het product. Hoewel het vrij goedkoop is, vonden ze dat het verspilde geld was. Met dit soort feedback besloot ik terug te keren naar de Helen of Troy-website. Deze keer vond ik de contactgegevens voor klantenondersteuning. Ik heb ze gemaild over mijn zorgen en die van jou. Zij stuurden mijn onderzoek op hun beurt door naar de juiste afdeling.

Missy Beets, Vidal Sassoon Brand Manager, stuurde instructies en tips over de FanTail. Ik geef ze door aan jou, zoals ik ze begrijp en in mijn eigen woorden.
  • Plaats eerst je haar in een paardenstaart, met behulp van een gevlochten elastische band.
  • Houd de paardenstaart omhoog zodat u de FanTail over de basis van de paardenstaart kunt plaatsen waar de elastische band zich bevindt.
  • Werk de FanTail-tanden in je haar aan de basis van je paardenstaart door deze heen en weer te draaien. Dit verankert het in je haar.
  • Wanneer de FanTail in uw haar zit en vastzit, trekt u een deel van het paardenstaarthaar door het midden van de FanTail.
  • Als de FanTail begint los te raken, trekt u voorzichtig aan het deel van de paardenstaart dat zich door de FanTail bevindt. Dit moet de paardenstaart spannen en de FanTail vastzetten.
    Om de stijl af te maken:
  • Kam het deel van de paardenstaart dat je door de FanTail hebt getrokken terug. Dit zal het haar pluizen en de FanTail verbergen. De backcombing moet de FanTail verder ingedrukt houden.
  • Neem kleine delen van je haar waar je niet doorheen bent getrokken en haak ze onder de haken aan de buitenkant van de Fantail om de FanTail verder te verbergen.

Mevrouw Beets verzekerde me dat ze zullen kijken naar verbeteringen die kunnen worden aangebracht in de instructies op de FanTail-kaart en aan de FanTail zelf.

De moraal van dit verhaal is: Wanneer u problemen hebt met een product - hoe goedkoop het ook is - doet u er alles aan om contact op te nemen met het bedrijf. Ze zijn geïnteresseerd in je tevredenheid en zijn meestal bereid om te helpen.

In het geval van de FanTail hebben zelfs deze aanwijzingen de meeste gebruikers echter niet geholpen.


Perfect Wedding Hair - Ebook
Je trouwdag.
Perfect in elk opzicht met
"Perfect Wedding Hair" Ebook.

E-boek - updates voor elke gelegenheid
Updo's voor feesten, proms,
bruiloften of het kantoor.
Volg deze eenvoudige instructies
om ze zelf te maken!