Opvallen door de menigte

• Mei 14, 2024

Hier is een verzameling tips om u te onderscheiden van uw concurrentie:

• Zorg ervoor dat uw veilingen in de juiste categorie zijn. Het zal moeilijk zijn om uw veiling te vinden als deze verkeerd is geplaatst.
• Zorg voor consistente titels. Plaats er iets in als je wilt, zodat mensen je veilingen kunnen identificeren. Neem zoekwoorden op zodat ze kunnen worden gevonden.
• Maak de best mogelijke scans. Je moet zo min mogelijk randen rond je stempels hebben. Zorg ervoor dat je stempels recht zijn. Houd de scans helder en zorg ervoor dat ze niet wazig worden als u ze aanpast met uw imaging-programma.
• Houd uw veilingen schoon. Mix je lettertypen niet door elkaar. Probeer een consistent uiterlijk te behouden binnen en tussen uw veilingen.
• Beantwoord vragen zo snel mogelijk. Bied meerdere manieren voor potentiële klanten om contact met u op te nemen. Maak een pagina met veelgestelde vragen, als dezelfde vragen vaak worden gesteld.
• Geef informatie over verzending, betalingen en ander beleid op elke veilingpagina.

Door deze dingen te doen, onderscheid je je van het grootste deel van je concurrentie. Natuurlijk verwachten uw klanten een e-mail wanneer ze een van uw veilingen winnen, maar wat als u hen een e-mail stuurt nadat ze u hebben betaald? Hoe zit het nadat u hun item hebt verzonden?

Laat ze misschien weten dat je hun bedrijf hebt gewaardeerd nadat ze je feedback hebben gegeven. Hoe zit het met het opzetten van een regulier systeem om contact te houden met eerdere klanten? Hoe zit het met het samenstellen van een lijst van deze vroegere klanten om te e-mailen wanneer er nieuwe veilingen worden gehouden?

Veel online veiling verkopers hebben het verkoopgedeelte tot een wetenschap. Wat ze over het algemeen niet hebben, is het vervolg. Met een beetje planning en veel uitvoering kunt u gemakkelijk een buitengewoon loyaal klantenbestand opbouwen. Hoewel dit op het internet misschien moeilijk lijkt te zijn, is het heel goed mogelijk om dit te bereiken.

U moet zich één feit realiseren: het kost meer geld en moeite om nieuwe klanten aan te trekken, dan te behouden en te verkopen aan uw vorige klanten. Klanten in het verleden hebben al bij u gekocht en zullen in de toekomst veel eerder bij u kopen.

Ze weten wat ze van je kunnen verwachten. Ze zijn op de hoogte van uw beleid en hoe u ervoor zorgt. Nieuwe klanten weten deze dingen niet over u. Je moet eerst de nieuwe klant winnen, voordat hij of zij van je gaat kopen.

Van nature hebben de meeste mensen de neiging loyaal te zijn. En ze hebben ook de neiging om dingen te vergeten. Het is uw taak als verkoper om hen redenen te geven om u als klant loyaal te zijn en u niet te vergeten.

Verwacht niet dat ze uw naam onthouden nadat de verkoop is voltooid. De enige manier waarop uw klanten in het verleden aan u zullen denken, is als u uw naam voor hen houdt. Doe dit zoveel als je kunt.

In een fysieke winkel wordt klantentrouw op verschillende manieren opgebouwd. De winkel kan je gratis koffie en bagels aanbieden. Ze kunnen je ponskaarten aanbieden, 10 kopen en er 1 gratis krijgen.

Online werken de dingen veel anders. Normaal gesproken krijgt u niet de mogelijkheid om rechtstreeks met uw klanten te communiceren totdat de verkoop is voltooid. Om deze reden is het erg belangrijk dat u uw best doet voor, tijdens en na de verkoop.

Video-Instructies: Michael Jackson's maid reveals sordid Neverland secrets | 60 Minutes Australia (Mei 2024).