Teamwerk en communicatie - kritische componenten van het ergonomische proces

• Mei 5, 2024

Vorige week kreeg ik de kans om met verschillende gewonde werknemers in hun kantooromgeving te werken. Beide brengen acht uur door voor een computer en voeren uitgebreid toetsenbord- en muiswerk uit. Beide hebben ernstige pijn met herhaalde verwondingen die pijn veroorzaken binnen 30 seconden na het gaan zitten om te werken. Beide hebben artsen, therapeuten gezien en hebben ergonomische interventies gehad met de beste apparatuur die is uitgegeven. Er is al een gepland om in de nabije toekomst een carpaal tunnelversie te ondergaan.

Het spreken en observeren van de werkgewoonten van deze vrouwen heeft mijn overtuiging bevestigd dat ergonomie een veelzijdig proces is dat teamwerk vereist om succesvol te zijn.

• De arts kan een diagnose stellen en expertise aanbieden bij het voorschrijven van medicijnen om het ontstekingsproces van letsel te kalmeren.
  
• De therapeuten kunnen modaliteiten uitvoeren zoals massage, echografie en het gebruik van warmte en koude om het herstel van letsel te bevorderen. Bekwaam in het observeren van hoe lichamen werken, kunnen ze gebieden van zwakte, beklemming en spieronevenwichtigheden ontdekken die kunnen worden gecorrigeerd met therapeutische oefening.
  
• De ergonomische specialist kan de apparatuur, aanpassingen op de werkplek en werkstijlaanbevelingen verstrekken die een comfortabele en minder stressvolle werkomgeving creëren.
  
• Management kan een ondersteunende omgeving bieden die genezing mogelijk maakt, de goodwill van medewerkers bevordert, maar ook zorgt voor productiviteit.
  
• En de gewonde werknemer moet in het programma geloven en actief deelnemen aan zijn herstel. Dit is niet altijd gemakkelijk om te doen - het vereist doorzettingsvermogen, zelfs een beetje obsessie, om medische en therapieafspraken bij te wonen, medicijnen op schema in te nemen, werkgewoonten te veranderen, stretchen, regelmatig micro-pauzes te nemen en coldpacks te gebruiken gedurende de hele dag - allemaal terwijl we proberen de klus te klaren, vaak onder de microscoop van management en collega's die misschien niet geloven dat een onzichtbare verwonding zo pijnlijk kan zijn.

Als een aspect van het teamproces wordt aangetast, kan het herstel worden aangetast. Communicatie en educatie zijn van cruciaal belang. Dat geldt ook voor observatie, follow-up en het accepteren van feedback. Mijn observatie van de twee jonge vrouwen vorige week laat zien hoe het proces ondanks goede bedoelingen kan afbreken. Het benadrukt ook een van mijn ergonomische pet-peeves - de polssteun.

Beide vrouwen hadden polssteunen op hun plaats en beide lieten hun typevaardigheden zien met behulp van de polssteun, in de overtuiging dat ze ze correct gebruikten en me liet zien wat ik wilde zien. Geen van beide had instructie gekregen over het juiste gebruik van de polssteun en waarschijnlijk bleven ze ontstekingen veroorzaken door onjuist gebruik.

De polssteun is niet per definitie een slecht stuk apparatuur, maar heeft een onjuiste naam. Logischerwijs vinden de meeste mensen vanwege de naam dat ze hun polsen moeten laten rusten. De meeste planten hun polsen neer op het mooie zachte oppervlak tijdens het typen en voelen dat ze iets goeds doen - een ergonomisch iets - dat hen zal helpen blessures te voorkomen. In werkelijkheid isoleren ze het werk van de vingers van dat van de bovenarm.

De vingerspieren zijn te klein en zwak om de hele dag door constant te bewegen. Bovendien is de geïsoleerde beweging vaak extremer dan typisch om het verlies van positioneringsbeweging over het toetsenbord dat vaak door de schouder wordt uitgevoerd, goed te maken. Omdat de spieren van de vingers en pols uit de elleboog komen, begint pijn vaak uit te stralen van de vingers in de elleboog.

Als ergonomische apparatuur zonder waarschuwing wordt uitgegeven, - ik heb samengewerkt met medewerkers die net op een ochtend kwamen opdagen om hun werkomgeving te veranderen en ergonomische apparatuur op hun plaats te vinden - toestemming of instructie voor het juiste gebruik, het zal worden afgewezen of gebruikt in wat als de juiste manier wordt beschouwd. De apparatuur zelf is echter niet het antwoord, maar slechts een hulpmiddel waarmee een werknemer veilig kan zijn als het op de juiste manier wordt gebruikt.

Het zou veel beter zijn om de pols "rust" een pols "gids" te noemen omdat de pols erover zou moeten zweven. De polssteun moet de pols in de neutrale positie "geleiden". Het is prima om tijdens rustpauzes licht te rusten.

Hier zijn enkele aanvullende ergonomische aanbevelingen voor toetsenbordwerkmethoden.

• De hand moet met kleine schouder- en elleboogbewegingen over het toetsenbord worden geplaatst.
  
• De schouders moeten ontspannen zijn en niet verhoogd (naar de oren toe getrokken).
  
• U moet zich dicht genoeg bij het werkoppervlak bevinden, zodat uw oren, schouders en ellebogen in lijn zijn.
  
• Het werkoppervlak moet zo laag zijn dat de ellebogen iets groter zijn dan 90 graden.
  
• De vingers moeten ontspannen en licht gebogen zijn alsof ze over een bal rusten.
  
• Druk licht op de toetsen met slechts de minimale hoeveelheid kracht die nodig is om de toetsen te activeren.
  
• Lift niet door de duim gespannen over de spatiebalk te houden.

Marji Hajic is een ergotherapeut en een gecertificeerde handtherapeut die werkt in Santa Barbara, Californië. Ga voor meer informatie over hand- en bovenste ledematen, preventie en herstel naar bronnen voor handgezondheid.