Een succesvol bibliotheekonderzoek uitvoeren

• Mei 1, 2024

Het kennen van de community die u dient, is de sleutel tot het runnen van een succesvolle bibliotheek. Maar bibliothecarissen moeten op hun hoede zijn om te zelfgenoegzaam te worden of te vertrouwen op hun instinct in plaats van gegevens. Maar hoe kunt u ervoor zorgen dat u de gemeenschap effectief bereikt en nuttige informatie vindt? Hier zijn vijf tips die u helpen bij het uitvoeren van een succesvolle enquête.

Eerst - Weet wat je hoopt te ontdekken. Enquêtes kunnen een enorm nuttig hulpmiddel zijn als ze worden gemaakt met het oog op welke informatie u van de deelnemers hoopt te verkrijgen. Voordat u een enquêteformulier maakt, gaat u zitten met andere medewerkers van verschillende afdelingen en denkt u na over wat u wilt weten. Enquêtes moeten kort genoeg zijn om snel te worden ingevuld, maar bevatten voldoende vragen om nuttige informatie te geven.

Ten tweede - Verzamelt iemand anders deze informatie? Wilt u bijvoorbeeld weten dat veel mensen ouder dan 25 een smartphone hebben of hoeveel zorgverleners toegang hebben tot computerinformatie om hen te helpen bij het vinden van medische informatie; die enquêtes zijn al uitgevoerd door de Pew Internet-groep. Ze geven updates en e-mailwaarschuwingen uit wanneer nieuwe studies zijn voltooid. Meld u aan en bekijk ze.

Je weet wat je wilt weten, je hebt de Pew-onderzoeken bekeken om te zien wat ze weten. Wat nu?

Derde - Maak uw enquête. Zoals hierboven vermeld, moeten enquêtes snel kunnen worden ingevuld. Daarom is multiple choice vaak de beste keuze. Houd het aantal vragen op 10 of minder en de antwoordopties op maximaal vier. Neem een ​​optie op voor "ander" voor de gebruiker om in een antwoord te schrijven. Vermijd ja of geen vragen indien mogelijk of neem een ​​optie op voor de gebruiker om uit te werken.

Bijvoorbeeld in plaats van te vragen: "Komt u naar bibliotheekprogramma's?" Ja of nee." Voeg nog een of twee zinnen toe. Het kan zo simpel zijn als "Zo nee, waarom niet?" Geef klanten voldoende ruimte om te schrijven.

Vierde - Zorg voor verschillende toegangspunten. Als uw enquête bijvoorbeeld alleen wordt afgenomen bij de hoofdcirculatiebalie en op papier, mist u mogelijk degenen die alleen naar het kindergedeelte gaan, of alleen naar de naslagafdeling, enz.

Voorzie klanten die online willen antwoorden met behulp van een online enquêtetool zoals Survey Monkey. Dit is een waardevol hulpmiddel voor klanten die niet ook naar de bibliotheek komen. Plaats een link op uw Facebook-pagina of publiceer deze op Twitter om diegenen te vangen die zich bewust zijn van de bibliotheek en die misschien niet komen of gestopt zijn met komen.

Vijfde - Publiceer uw enquête. Lever bladwijzers of flyers op helder papier om in elk boek te plaatsen dat is uitgecheckt met de enquêtekoppeling. Zet formulieren en dozen met een bord met de tekst: 'Vertel ons wat je denkt !!' rond de bibliotheek om vaste klanten te vangen die misschien gewoon sociaal zijn in de bibliotheek, maar misschien geen materialen bekijken of voor degenen die niet willen worden waargenomen dat ze het nemen. Plaats de link naar de online enquête op de webpagina van de bibliotheek, publiceer op Facebook, Twitter en andere sociale media.

Enquête Monkey //www.surveymonkey.com
Pew Internet Studies //www.pewinternet.com

Video-Instructies: ✅ 21 dingen die je zeker herkent als je in een bibliotheek werkt (Mei 2024).