Horen versus luisteren

• Mei 9, 2024

Horen is luisteren, toch? Nou niet precies. We kunnen horen en luisteren tegelijkertijd, maar het is mogelijk om te horen en niet te luisteren. En zoals dove mensen u zullen vertellen, is het mogelijk om te luisteren en niet te horen. Horen betekent dat we horen wat er wordt gezegd, maar we begrijpen de onderliggende reden niet; we luisteren niet naar de inhoud in plaats van alleen de woorden.

Mijn dochter zegt: 'Het verschil tussen horen en luisteren is nog nooit zo duidelijk geweest als toen mijn moeder haar cochleair implantaat ontving. Toen ze doof was, luisterde ze voortdurend, ook al kon ze niet horen. Nadat ze haar implantaat had ontvangen, begon ze te horen en stopte ze voortdurend met luisteren. Ze kreeg de mogelijkheid om niet effectief te luisteren. ' Zoals anderen zeggen - ik werd gewoon normaal, net als de rest van de horende mensen die zich vaak afmelden.

Volgens het essay van mijn dochter (voor haar taalles aan de universiteit) “zijn er zeven soorten ineffectief luisteren:

“Pseudolistening, de imitatie van luisteren; Podiumkunsten, het onderwerp van bekering tot zichzelf wenden; ” (Hmm - praten we soms te vaak doof zodat we weten wat er gezegd wordt (glimlach)).

”Selectief luisteren, informatie uitsluiten waar de luisteraar niet in geïnteresseerd is; " (Mensen horen dit vaak. Bijvoorbeeld wanneer mijn man praat terwijl hij tegelijkertijd de tv, dvd en pc probeert te programmeren, moet ik kiezen of ik wil luisteren. Vaak zijn zijn opmerkingen niet voor mijn oren !!).

"Geïsoleerd luisteren, een doelbewust verzuim om informatie niet te horen of te erkennen '(we kunnen dit doen omdat we ons ongemakkelijk voelen bij de informatie die we horen).

Defensief luisteren, reageren alsof de opmerkingen een persoonlijke belediging zijn ”; (Dit is vaak een manier om ermee om te gaan, omdat we ons ongemakkelijk voelen bij wat we horen).

“hinderlaag, luisterend naar het verzamelen van informatie voor gebruik in een aanval; " (Koppels vechten vaak op deze manier!)

Ongevoelig luisteren, alleen reageren op de oppervlakkige inhoud in het bericht "(we gebruiken dit het meest om te voorkomen dat de persoon doorgaat omdat we niet in de problemen willen raken). (Adler en Proctor 242-243).

Mijn dochter vervolgt: “Het ineffectieve luistertype dat ik meestal gebruik is Selectief luisteren en meestal op het werk tijdens vergaderingen met verschillende mensen.
“Werken in een omgeving waar er back-to-back-vergaderingen zijn, leidt ertoe dat veel informatie wordt verzonden en ontvangen. Vanwege berichtenoverbelasting heb ik technieken moeten gebruiken, zodat ik niet elke dag uitgeput ben. De meeste van mijn vergaderingen worden gehouden via telefonische vergaderingen. Afhankelijk van het onderwerp van de vergadering, zal ik me op de vergadering concentreren of multitasken. Tijdens multitasking luister ik naar verschillende signalen om te zien of ik een reactie of opmerking moet maken. Heel vaak mis ik signalen en moet ik de persoon vragen de vraag te herhalen.

"In mijn eigen situatie is de beste techniek die ik zou kunnen gebruiken om" afleiding te voorkomen. "In kritieke vergaderingen heb ik ontdekt dat dit de favoriete techniek is. Ik zou het gebruik van al mijn vergaderingen (en persoonlijke relaties) echter kunnen uitbreiden om ervoor te zorgen dat ik beter luister.

“Er zijn veel redenen waarom we niet beter luisteren, van berichtoverbelasting tot gebrek aan training tot gehoorproblemen (Adler en Proctor 243-245), maar werken aan het verbeteren van effectief luisteren is een heel belangrijk onderdeel om een ​​effectieve communicator te worden.

"Er zijn meerdere technieken die kunnen worden gebruikt om een ​​betere luisteraar te worden: praat minder, raak afleiding, oordeel niet te vroeg en maak geen snelle beoordelingen, en zoek naar belangrijke ideeën wanneer iemand lijkt te wapperen." (Adler en Proctor 246-247).

Omdat we mensen horen is er zoveel lawaai in onze wereld dat we moeten oordelen waar we op moeten letten. Dit betekent noodzakelijkerwijs dat we veel geluid afstemmen. Alleen wanneer het geluid ongewoon is in de omgeving waarin we ons bevinden, erkennen we het bewust. Toen ik doof was, kwam het grootste deel van het onbelangrijke geluid voorbij. Ik concentreerde me alleen op spraak als iemand eerst mijn aandacht kreeg en daarna moest ik me volledig concentreren om te zorgen dat ik 'luisterde'. Maar nu heb ik weer bijna normaal horen - ik ben net als de rest van de horende wereld - moet ik oordelen over wat ik moet luisteren - en zoals iedereen die hoort - soms begrijp ik het verkeerd! En dit is waarom mijn dochter en man nu zeggen dat ik hoor dat ik nooit luister!

Erkenning: Dank aan Alison Haynes voor het delen van haar gedachten over horen en luisteren met mij

Video-Instructies: Bijbel vermomd als Koran prank gaat viral - RTL LATE NIGHT (Mei 2024).